Preguntas Frecuentes
Por favor, si no encuentras lo que estás buscando, ponte en contacto con nosotros a través de: tokiocomidajaponesa@gmail.com, al teléfono (55) 5160 1712 – 44315285 o whatsapp 5573894344
En dónde se encuentran ubicados?
Tehuantepec #56 Local C Col. Roma Delegación Cuauhtémoc C.P. 06760
¿Cuáles son los horarios de atención?
De Lunes a Sábado de 1 a 10 pm y Domingos de 1 a 7 pm
¿Tienen reservaciones?
Contamos con reservaciones
¿Se pueden programar entregas?
Con un día de anticipación
¿Por qué medios puedo pedir mi orden?
Vía telefónica y WhatsApp
¿Qué hago si mi orden no llega?
Se realizará un cupón por el monto pendiente
¿Si soy alérgic@, pueden preparme algo especial?
Contamos con diferentes platillos y se pueden omitir ingredientes en cualquiera de las preparaciones.
¿Existen descuentos de algún tipo?
Existen diferentes promociones de acuerdo al día de la semana que se pueden consultar a través de Instagram o Facebook
¿Qué pasa si mi comida llega incorrecta?
Haremos el cambio hasta que obtengas el producto solicitado
¿Puedo ir a recoger mi pedido a la sucursal?
Sí, se puede recoger en persona en Tokio Ryu
¿Existe algún mínimo para pedidos?
Un pedido mínimo de $150 pesos
¿Es un lugar pet friendly?
Contamos con terraza para poder recibir a los cuadrúpedos
¿Hay opciones veganas, vegetarianas o bajas en calorías?
No contamos con opciones veganas, pero sí con platillos vegetarianos y bajos en calorías.
¿Cuáles son la zonas de entrega?
Roma, Condesa, Del Valle, Doctores, Escandón, Nápoles, Juárez, Algarín y Álamos
¿Emiten facturas?
Sí, el mismo día de la compra. Solo debes enviar una foto con el ticket de compra y los datos de facturación a nuestro número de WhatsApp.